Die Abholung eines Mietwagens nach dem Flug sollte der einfache Teil Ihrer Reise sein. Diese Anleitung erklärt, wie Abholung und Rückgabe bei Buchungen für RentX Mietwagen in Lissabon ablaufen, die wir mit unserem lokalen Partner WayGo anbieten, von der Landung am Flughafen Lissabon bis zur Abfahrt.
Ihre Buchungsbestätigung ist immer maßgeblich. Weicht etwas darin von dieser Anleitung ab, folgen Sie der Bestätigung.
Das Wichtigste auf einen Blick
- Abholbüro: WayGo, Avenida Severiano Falcão 11, 2685-380 Prior Velho
- Entfernung vom Flughafen: etwa 3 Fahrminuten
- Transfer: kostenloser Shuttle zwischen Terminal und Büro
- Treffpunkt am Flughafen: Ankunftshalle, Ausgang 4 (rechte Seite der Halle, neben dem Vodafone-Shop)
- Kontakt bei Ankunft (SMS, WhatsApp oder Anruf): +351 924 694 793
- Telefon des Büros: +351 212 841 171
- RentX Buchungssupport: bookings@rentx.pt
Vor dem Flug
Speichern Sie Ihre Buchungsbestätigung und die Kontaktnummer für die Ankunft auf Ihrem Handy und stellen Sie sicher, dass Sie nach der Landung eine SMS oder WhatsApp-Nachricht senden können. Prüfen Sie, welche Dokumente der Hauptfahrer mitbringen muss. In der Regel sind das ein gültiger Führerschein im Original, ein Reisepass oder Personalausweis und die in der Bestätigung genannte Zahlungskarte für die Kaution.
Geben Sie bei der Buchung nach Möglichkeit Ihre Flugnummer an und achten Sie darauf, dass die gewählte Abholzeit genug Spielraum für Passkontrolle und Gepäckausgabe lässt.
Abholung am Flughafen Lissabon Schritt für Schritt
1. Holen Sie Ihr Gepäck ab
Gehen Sie wie gewohnt durch die Passkontrolle (falls für Ihren Flug erforderlich) und zur Gepäckausgabe. An verkehrsreichen Tagen kann es für Reisende von außerhalb des Schengen-Raums zu langen Wartezeiten an der Grenzkontrolle kommen. Wenn Sie sich verspäten, kein Problem: Halten Sie das Team einfach auf dem Laufenden.
2. Gehen Sie zum Ausgang 4 in der Ankunftshalle
Sobald Sie im öffentlichen Ankunftsbereich sind, gehen Sie zum Ausgang 4. Der Treffpunkt befindet sich auf der rechten Seite der Halle, neben dem Vodafone-Shop.
3. Geben Sie dem Team Bescheid
Senden Sie eine Nachricht oder rufen Sie +351 924 694 793 an, mit dem Wort "Arrived" und Ihrer Buchungsnummer. Zum Beispiel: Arrived RX123456. Das Team bestätigt, sobald der Shuttle unterwegs ist.
4. Nehmen Sie den kostenlosen Shuttle
Der Shuttle bringt Sie in etwa drei Minuten zum Büro in Prior Velho. Das Büro hat einen Wartebereich, was praktisch ist, wenn Sie mit Kindern reisen.
5. Schließen Sie die Anmietung am Schalter ab
Das Team prüft Ihre Dokumente, geht den Mietvertrag mit Ihnen durch und wickelt die Kaution entsprechend dem gewählten Schutz ab. Ein guter Moment, um nachzufragen:
- Tankfüllung und Tankregelung Ihrer Anmietung
- ob das Auto ein elektronisches Mautgerät hat und wie die Maut abgerechnet wird
- was bei einer Panne oder einem Unfall zu tun ist
- Ablauf der Rückgabe und Öffnungszeiten des Büros
6. Prüfen Sie das Auto vor der Abfahrt
Gehen Sie mit dem Team um das Auto und achten Sie darauf, dass vorhandene Schäden festgehalten werden. Machen Sie eigene Fotos oder ein kurzes Video von Karosserie, Rädern, Windschutzscheibe und Tankanzeige. Stellen Sie Sitz und Spiegel ein und richten Sie Ihre Navigation ein, bevor Sie losfahren.
Rückgabe des Autos
Geben Sie Avenida Severiano Falcão 11, 2685-380 Prior Velho in Ihre Navigations-App ein und planen Sie zusätzliche Zeit für den Verkehr in Lissabon, das Tanken und den Shuttle zurück zum Terminal ein. Am besten sind Sie deutlich vor der Zeit im Büro, zu der Sie am Flughafen sein müssen.
Während der Öffnungszeiten prüft das Team das Auto mit Ihnen und der kostenlose Shuttle bringt Sie zum Abflugbereich. Wenn Sie das Auto außerhalb der Öffnungszeiten zurückgeben müssen, steht ein Schlüsselkasten zur Verfügung. In diesem Fall müssen Sie jedoch selbst zum Flughafen gelangen, zum Beispiel mit dem Taxi oder einem Fahrdienst. Klären Sie diese Möglichkeit vorab mit dem Team.
Wenn sich Ihre Pläne ändern
- Flug verspätet? Geben Sie uns so früh wie möglich Bescheid, damit das Team Ihre Abholung planen kann.
- Ankunft außerhalb der Öffnungszeiten? Kontaktieren Sie uns vor der Reise, um zu klären, was für Ihre Ankunftszeit möglich ist.
- Miete verlängern? Fragen Sie vor der ursprünglichen Rückgabezeit an, je nach Verfügbarkeit.
Häufige Fragen
Befindet sich der Mietwagenschalter im Terminal?
Nein. Das Büro liegt wenige Minuten vom Flughafen entfernt und ist durch einen kostenlosen Shuttle mit dem Terminal verbunden. Sie treffen das Team am Ausgang 4 in der Ankunftshalle.
Wie lange dauert die gesamte Abholung?
Das hängt davon ab, wie voll der Flughafen ist, die Shuttlefahrt selbst ist aber kurz. Wenn Sie Ihre Dokumente und die Buchungsnummer bereithalten, geht es am Schalter deutlich schneller.
Kann ich das Auto auch woanders als am Flughafen abholen?
Das Büro in Prior Velho ist der Abholort. Wenn Sie bereits in Lissabon sind, erreichen Sie es mit dem Taxi oder einem Fahrdienst. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie eine andere Lösung brauchen.
Bereit für Ihre Lissabon-Reise?
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Abholdetails geprüft am 17. September 2026. Folgen Sie immer den Hinweisen in Ihrer Buchungsbestätigung.
