Paisagem Sugestiva Lda., responsable du traitement de vos données à caractère personnel, s'engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), la loi portugaise sur la protection des données et les autres réglementations applicables relatives à la protection de la vie privée des utilisateurs de ce site internet. Dans ce contexte, RENTX a élaboré la présente Politique de Confidentialité.
Vous trouverez ci-dessous des informations sur les types de données traitées par RENTX et les finalités pour lesquelles elles sont traitées. Nous décrivons également les aspects juridiques les plus pertinents en matière de protection des données, tels que vos droits.
1. Collecte des Données à Caractère Personnel
RENTX collecte les données à caractère personnel fournies par les clients via son site internet, des sites internet tiers, des applications et d'autres moyens, en lien avec toute demande de renseignements, réservation, location ou achat effectué dans le cadre des services fournis. Les données à caractère personnel peuvent être obtenues directement ou par l'intermédiaire de prestataires de services, de partenaires commerciaux, de sponsors de remises, de sous-traitants, d'annonceurs et de fournisseurs de canaux de réservation.
La collecte des données à caractère personnel comprend les catégories de données suivantes :
- a) Données à caractère personnel : Données à caractère personnel collectées auprès du client via le site internet, les applications, des sites internet tiers, les demandes de renseignements, les réservations, les locations et les achats.
- b) Données web : Données à caractère personnel collectées auprès du client relatives à l'accès informatique.
- c) Données de location : Données à caractère personnel collectées auprès du client dans le cadre de la location de véhicules.
- d) Données collectées par les véhicules loués : Données collectées dans le cadre de la location de véhicules, au moyen des systèmes de données du véhicule.
- e) Données sensibles : Données relatives à la santé, données génétiques ou biométriques, lorsqu'elles sont associées à une personne physique.
Les données sont collectées via le site internet et les applications mobiles gérés par RENTX, les bornes, les réseaux sociaux, les sites internet de réservation tiers, les courtiers, les contacts téléphoniques avec les clients, les achats directs en agence, les programmes d'adhésion, les agences et les prestataires de services.
Le refus de fournir des données à caractère personnel peut entraîner des inconvénients pour le client, dans la mesure où certaines Données à caractère personnel sont indispensables à la location de nos véhicules. Toutefois, le refus de fournir des Données à caractère personnel n'entraînera pas de conséquences juridiques pour le client, sauf indication contraire.
2. Fondements juridiques du traitement des données à caractère personnel par RENTX
Le traitement des données à caractère personnel collectées par RENTX est conforme aux dispositions des articles 6 et 9 du RGPD, et son traitement est licite :
- a) Si et dans la mesure où il est obtenu avec consentement ;
- b) S'il est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou à la prise de mesures que vous avez demandées préalablement à la conclusion du contrat ;
- c) S'il est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle RENTX est soumise ;
- d) S'il est nécessaire aux fins des intérêts légitimes du responsable du traitement, ou de tout tiers, sauf dans les cas où ces intérêts doivent céder devant les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux du client, en sa qualité de personne concernée ;
- e) S'il est nécessaire d'engager ou de contester des procédures judiciaires.
3. Finalités de la Collecte des Données à Caractère Personnel
Les données à caractère personnel collectées par RENTX répondent aux finalités suivantes :
- a) Opérations contractuelles et services : Données collectées dans le cadre de la réservation, de la location, du contrat, de la facturation, de l'assistance et aux fins de communication avec le client. Base juridique : Collecte des informations essentielles à la conclusion du contrat de location de véhicule.
- b) Campagnes marketing : Données du client dans le cadre de la diffusion de campagnes marketing, d'offres spéciales et de promotions. Base juridique : Données fournies avec consentement. À tout moment, le client peut demander l'annulation de ses abonnements aux campagnes marketing ou promotionnelles.
- c) Tiers : Données transmises à des tiers pour les réservations, les partenaires, les collaborations, etc. Base juridique : Données partagées avec le consentement du client. À tout moment, le client peut demander qu'il soit mis fin au partage de ses données à caractère personnel.
- d) Respect des obligations légales de l'entreprise : Données collectées dans le cadre d'éventuelles procédures judiciaires, amendes et infractions administratives, conditions générales, protection des intérêts légitimes, sécurité et droits de l'entreprise, etc. Base juridique : Respect des obligations légales auxquelles RENTX est soumise et protection des intérêts légitimes.
- e) Systèmes de collecte de données des véhicules : Données collectées dans le cadre du contrôle et de la localisation des véhicules. Base juridique : Données collectées avec le consentement exprès du client.
4. Conservation et Sécurité
RENTX conserve les données à caractère personnel de ses clients jusqu'à ce qu'elles ne soient plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou autrement traitées. Le délai de conservation, défini par la loi, pour les documents commerciaux, qui comprennent les documents et registres comptables, y compris les factures, est de 10 ans. Durant cette période, les données peuvent faire l'objet d'un usage restreint dans le cadre de procédures internes si leur traitement ne sert aucune autre finalité.
Toutes les données à caractère personnel collectées par RENTX sont protégées par des procédures de sécurité contre tout accès et toute divulgation non autorisés.
5. Consentement, droit d'accès, de rectification, de mise à jour et d'effacement des données
En utilisant le site internet et les applications mobiles de RENTX, vous consentez à la présente politique de confidentialité, donnant votre consentement à « Paisagem Sugestiva Lda. » pour traiter vos données à caractère personnel aux finalités identifiées ci-dessus.
À tout moment, la personne concernée a le droit de retirer son consentement, bien que ce droit ne compromette pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement précédemment donné, ni le traitement des données en vue du respect d'une obligation légale à laquelle RENTX est tenue.
RENTX garantit le droit d'accès aux données qui concernent directement le client, lequel peut à tout moment les mettre à jour ou les corriger, les porter, les effacer, en limiter le traitement ou s'y opposer, sans porter atteinte à la validité du traitement des données effectué jusqu'à ce moment.
6. Responsable du Traitement
L'entité responsable de la collecte et du traitement des Données à caractère personnel aux finalités ci-dessus est « Paisagem Sugestiva Lda. », personne morale n.º 517196611, dont le siège social est situé Rua Imperatriz Dona Amélia, n.º 60, 9000-018 Funchal, à l'adresse électronique admin@rentx.pt.
Si vous estimez que l'une des informations contenues dans la présente Politique de Confidentialité n'est pas claire et transparente, ou pour toute autre raison que vous jugez pertinente, vous pouvez nous contacter à l'adresse admin@rentx.pt.
7. Modifications de la Politique de Confidentialité
RENTX se réserve le droit de mettre à jour et de modifier la présente Politique de Confidentialité.
Sans préjudice de toute autre action judiciaire ou extrajudiciaire, la personne concernée peut également déposer une réclamation ou demander assistance concernant le traitement des données auprès de la Commission Nationale de Protection des Données (CNPD) (https://www.cnpd.pt/).
Date d'origine de la politique de confidentialité — 1er mai 2024.