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Paisagem Sugestiva Lda, con sede legale in Rua Imperatriz Dona Amélia, n.º 60, 9000-018 Funchal, iscritta presso il Registro Commerciale di Funchal con il numero unico di registrazione e identificazione della persona giuridica (NIPC) 517196611, con capitale sociale di € 50.000,00 (cinquantamila euro), è responsabile del sito web www.rentx.pt (di seguito il “sito web”).
Le presenti Condizioni Generali hanno lo scopo di regolare i termini e le condizioni che disciplinano il rapporto contrattuale tra Paisagem Sugestiva Lda. (di seguito denominata il “Locatore”) e il suo Cliente, meglio identificato nel Contratto (di seguito denominato il “Locatario”), nell’ambito del noleggio del veicolo automobile o motociclo a 2 ruote (di seguito denominato il “Bene Noleggiato”) ivi identificato.
2.1. Il Locatario dichiara espressamente che, al momento del ritiro, il Bene Noleggiato si trova in perfette condizioni d’uso e senza alcun danno, igienizzato, privo di difetti apparenti e accompagnato dai rispettivi equipaggiamenti, accessori e documenti, nonché con il serbatoio del carburante pieno. Il Locatario è tenuto a restituirlo nelle stesse condizioni in cui lo ha ricevuto e nel luogo, data e ora indicati nel Contratto di Noleggio.
2.2. Ai fini del paragrafo precedente, al momento della consegna, tutti i veicoli devono essere accompagnati da triangolo di segnalazione, contachilometri sigillato, strumenti di uso corrente, ruota di scorta o kit antiforatura, giubbotto riflettente, extra contrattualizzati, fotocopia autenticata del libretto, carta verde assicurativa e scheda di ispezione, nel rispetto di tutti i requisiti legali.
2.3. Al momento della consegna, i motocicli a 2 ruote sono accompagnati da Top Case, 2 caschi, contachilometri sigillato, strumenti di uso corrente, extra contrattualizzati, copia autenticata del libretto, carta verde assicurativa e scheda di ispezione, nel rispetto di tutti i requisiti legali.
2.4. Il Locatario è responsabile di qualsiasi perdita o distruzione, totale o parziale, degli equipaggiamenti, extra contrattualizzati, accessori o documenti che accompagnano il Bene Noleggiato durante la durata del contratto di noleggio.
2.5. La perdita o distruzione, totale o parziale, dei beni descritti nel paragrafo precedente comporterà un addebito compreso tra € 50,00 (cinquanta euro) e € 5.000,00 (cinquemila euro), per i danni subiti dal Locatore, in particolare i costi sostenuti per la sostituzione degli equipaggiamenti, accessori e per l’emissione di duplicati dei documenti, nonché i costi amministrativi sostenuti dal Locatore.
2.6. La perdita della chiave del Bene Noleggiato obbliga il Locatario al pagamento di una tassa di € 500,00 (cinquecento euro).
3.1. Il Locatario si impegna, durante la durata del contratto di noleggio, a utilizzare il Bene Noleggiato con cura e diligenza, adottando tutte le misure preventive, sia passive sia attive, guidando con la diligenza richiesta, nonché agendo nel rispetto delle norme applicabili e del Codice della Strada portoghese.
3.2. A tutti gli effetti, il Locatario si impegna a non utilizzare/condurre il Bene Noleggiato, in particolare, nelle seguenti situazioni:
3.3. Qualora il Bene Noleggiato venga utilizzato in violazione del contratto di noleggio, il Locatore potrà risolvere il Contratto e il Locatario dovrà restituire immediatamente il Bene Noleggiato nel luogo stabilito. In mancanza, il Bene Noleggiato potrà essergli ritirato secondo la legge, e il Locatario sarà responsabile di tutte le spese e i danni causati.
3.4. Nel contratto di noleggio tra il Locatore e il Locatario, sono esclusi dal prezzo contrattuale:
3.5. Il Locatore non sarà responsabile nei confronti del Locatario o di qualsiasi passeggero per la perdita o i danni materiali a beni personali trasportati o lasciati nel Bene Noleggiato, durante o dopo il periodo di noleggio.
3.6. Qualora il Locatario desideri prolungare il periodo del contratto, tale estensione è soggetta alla disponibilità del Locatore, che non è obbligato a fornire un veicolo oltre il periodo inizialmente contrattato.
3.7. TASSA DI UTILIZZO – Decreto Legislativo Regionale n.º 7/2025/M
Ai sensi dell’articolo 10 del Decreto Legislativo Regionale n.º 7/2025/M, del 4 dicembre 2025, è dovuta una tassa di utilizzo per ogni veicolo noleggiato, calcolata come segue:
L’importo della tassa è calcolato in base al numero di giorni indicati nel contratto di noleggio, come ivi specificato, ed è riportato in una riga separata nella fattura/ricevuta emessa a nome del cliente.
Questa tassa non è inclusa nel costo della prenotazione né nel costo del noleggio; si tratta di un onere autonomo, obbligatorio e imposto dalla legge, che si aggiunge al prezzo totale del servizio contrattato.
La tassa di utilizzo non è rimborsabile, indipendentemente da cancellazione, restituzione anticipata del veicolo o qualsiasi altra modifica delle condizioni inizialmente concordate.
RentX si riserva il diritto di rifiutare la consegna di qualsiasi veicolo ai clienti che rifiutino di pagare tale tassa. Trattandosi di un obbligo legale, il rifiuto di pagamento impedisce la conclusione del contratto di noleggio e la conseguente messa a disposizione del veicolo, senza che il cliente abbia diritto al rimborso dell’importo di prenotazione precedentemente pagato in tali casi.
4.1. Il Locatario si impegna a restituire il Bene Noleggiato nel giorno, all’ora e presso la stazione del Locatore, secondo i termini indicati nel contratto di noleggio.
4.2. In caso di restituzione anticipata del Bene Noleggiato, il Locatore non è obbligato a rimborsare alcun importo nell’ambito del contratto di noleggio.
4.3. Nel caso di prenotazioni effettuate tramite il sito web o le applicazioni del Locatore, la cancellazione delle prenotazioni e i relativi rimborsi avverranno secondo i seguenti termini:
4.4. Il Locatario si impegna a restituire il Bene Noleggiato nello stesso identico stato in cui gli è stato consegnato, in particolare:
4.5. Al termine del periodo di noleggio contrattato, il Bene Noleggiato sarà considerato in circolazione senza autorizzazione e contro la volontà del Locatore, fatto punibile dalla legge. Il Locatario sarà responsabile di tutti i danni causati, inclusi i danni causati da terzi al Bene Noleggiato. Il Locatore potrà, conformemente alla legge, riprendere possesso del Veicolo Noleggiato, anche contro la volontà del Locatario, e avrà diritto a richiedere al Locatario tutti i danni derivanti dalla violazione del contratto di noleggio.
5.1. Tutti i veicoli del Locatore sono coperti da assicurazione automobilistica secondo quanto richiesto dalla legge portoghese.
5.2. Il Locatario ha la possibilità di sottoscrivere servizi di copertura per coprire eventuali danni verificatisi durante il periodo di noleggio:
5.3. Qualsiasi danno al Bene Noleggiato non coperto dall’assicurazione sarà responsabilità del Locatario, inclusi, ove applicabili, i costi amministrativi e di traino.
6.1. Qualsiasi riparazione o manutenzione del Bene Noleggiato che si renda necessaria durante il periodo di noleggio sarà effettuata esclusivamente dal Locatore, e il Locatario dovrà informare il Locatore di tale necessità non appena ne venga a conoscenza.
6.2. In caso di guasto improvviso del Bene Noleggiato, il Locatario deve contattare immediatamente il Locatore e seguire le istruzioni ricevute.
6.3. Qualsiasi spesa sostenuta dal Locatario in relazione a riparazioni o manutenzione del Bene Noleggiato senza il consenso del Locatore sarà interamente a carico del Locatario e non darà diritto ad alcun rimborso.
6.4. Le riparazioni o manutenzioni effettuate dal Locatario senza il consenso del Locatore e che risultino dannose per il Bene Noleggiato sono soggette a un addebito compreso tra € 50,00 (cinquanta euro) e € 5.000,00 (cinquemila euro), a seconda della gravità degli atti compiuti.
6.5. Il rifornimento del veicolo con il tipo di carburante errato o la perdita della chiave del veicolo non sarà coperto da alcun tipo di assicurazione. Ciò comporterà un addebito da parte del Locatore compreso tra € 600,00 e € 5.000,00.
7.1. Il Locatario beneficia di un servizio di assistenza stradale 24 ore su 24 durante il periodo di noleggio. L’assistenza stradale avrà un costo aggiuntivo secondo il punto 7.4.
7.2. In caso di guasto, il Locatore fornirà al Locatario il traino o la rimozione del veicolo, il trasporto del Locatario e dei passeggeri fino alla stazione del Locatore, nonché un veicolo sostitutivo per il restante periodo del contratto di noleggio.
7.3. In caso di guasto, il Locatario deve contattare immediatamente il Locatore al seguente indirizzo: Paisagem Sugestiva Lda., Rua da Levada do Cavalo n.º 43, 9000-714 Funchal, Cellulare +351 937118351.
7.4. L’assistenza stradale sarà soggetta ai seguenti addebiti:
7.5. I guasti causati dal Locatario, anche per negligenza, saranno di esclusiva responsabilità del Locatario e comporteranno i seguenti costi:
7.6. La conclusione del contratto di noleggio implica obbligatoriamente la sottoscrizione di uno dei seguenti servizi:
Indipendentemente dal tipo di contratto scelto dal Locatario, egli sarà sempre responsabile nei confronti di Paisagem Sugestiva Lda, inclusi i mancati guadagni dovuti all’impossibilità di noleggiare il veicolo, per i danni causati nelle seguenti situazioni:
7.7. Alcuni veicoli richiedono che il Locatario sottoscriva assicurazioni specifiche.
7.8. Le riparazioni o manutenzioni effettuate dal Locatario senza il consenso del Locatore e che risultino dannose per il Bene Noleggiato non sono coperte dalle assicurazioni sopra indicate.
8.1. In caso di incidente stradale o modifica dello stato in cui il Bene Noleggiato è stato consegnato, il Locatario si impegna a proteggere i legittimi interessi del Locatore.
8.2. Ai fini del paragrafo precedente, il Locatario si impegna a seguire le seguenti procedure:
8.3. In caso di mancato rispetto degli obblighi previsti dal paragrafo precedente, qualora ciò possa causare danni concreti al Locatore, il Locatore si riserva il diritto di addebitare al Locatario il pagamento dell’importo equivalente al danno totale imputabile al Locatario.
8.4. Il Locatore declina sin d’ora qualsiasi responsabilità per incidenti che possano essere causati dal Locatario oltre il periodo di noleggio, assumendo il Locatario espressamente la responsabilità unica ed esclusiva per tali incidenti.
9.1. Il Locatario si impegna a pagare tutte le somme dovute ai sensi del contratto di noleggio non appena richieste dal Locatore.
9.2. Ai fini del paragrafo precedente, le somme dovute sono:
9.3. Qualsiasi fattura non pagata alla scadenza sarà soggetta a interessi di mora al tasso massimo consentito dalla legge.
9.4. Al fine di garantire l’adempimento dei propri obblighi, il Locatario fornirà un deposito cauzionale sotto forma di carta di credito per l’importo indicato nel contratto di noleggio. A tal fine, il Locatario autorizza espressamente l’addebito di tutte le somme dovute ai sensi del contratto, previa tempestiva notifica da parte del Locatore. Le disposizioni del presente paragrafo non si applicano al Locatario che abbia sottoscritto un’assicurazione SSCDW.
9.5. Alla restituzione del Bene Noleggiato, il valore del deposito cauzionale sarà rimborsato al Locatario entro 20 (venti) giorni lavorativi, a condizione che non siano dovuti importi al Locatore.
10.1. Il Locatore accetta, come mezzi di pagamento e deposito della cauzione nell’ambito dei contratti di noleggio, i seguenti: carta di credito, carta di debito, bonifico bancario e contanti.
10.2. Non sono accettati pagamenti o depositi effettuati con carte Maestro e American Express.
11.1. Qualora il Locatore venga notificato di qualsiasi infrazione o condotta illecita commessa dal Locatario, inclusi atti di identificazione dello stesso, il Locatario è obbligato a pagare l’importo della multa applicata, più un importo aggiuntivo compreso tra € 10,00 e € 50,00 per la fornitura di informazioni all’ente responsabile, a titolo di spese amministrative.
11.2. Fatto salvo quanto previsto dal paragrafo precedente, qualsiasi incidente durante il contratto di noleggio che richieda l’intervento del personale del Locatore può comportare l’applicazione di una tassa amministrativa compresa tra € 10,00 e € 50,00.
12.1. I dati personali forniti dal Locatario e/o dal/dai conducente/i saranno raccolti dal Locatore, responsabile del trattamento, e saranno utilizzati esclusivamente per le seguenti finalità:
12.2. I dati personali forniti saranno conservati per il periodo minimo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità indicate nel paragrafo precedente, in conformità con quanto previsto dalla politica sulla privacy, e saranno eliminati non appena si accerti che non sono più necessari, oppure al termine del periodo massimo di conservazione.
12.3. Il Locatore tratta i dati personali forniti dal Locatario e dal/dai Conducente/i con la massima riservatezza e ha implementato misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali contro la distruzione accidentale o illecita, la perdita accidentale, l’alterazione, la diffusione o l’accesso non autorizzato.
12.4. I dati personali forniti dal Locatario possono essere condivisi con fornitori o prestatori di servizi del Locatore, esclusivamente per le finalità identificate nella presente clausola, garantendo il Locatore che tali soggetti siano anch’essi dotati di misure tecniche e organizzative idonee a garantire la piena protezione dei dati personali del Locatario e che tratteranno i dati solo per il pieno adempimento delle finalità identificate.
12.5. I dati del Locatario e del/dei conducente/i possono essere condivisi con le entità responsabili ogniqualvolta si verifichi una violazione amministrativa o infrazione durante il periodo di noleggio.
12.6. Il Locatore garantisce che non venderà, presterà o trasferirà mai i dati personali del Locatario a terzi senza il consenso espresso ed esplicito del Locatario, impegnandosi inoltre a raccogliere il consenso espresso del Locatario e del/dei conducente/i per il trattamento dei dati personali per finalità diverse da quelle descritte al paragrafo 12.1 delle presenti condizioni.
12.7. Al Locatario e al/ai conducente/i, in qualità di titolari dei dati personali, è garantito il diritto di accedere, rettificare e cancellare i propri dati personali, nonché il diritto di limitare il trattamento di tali dati, opporsi a tale trattamento e richiedere la portabilità degli stessi.
Per qualsiasi chiarimento relativo al trattamento dei dati del Locatario, il Locatario può contattare il Responsabile della Protezione dei Dati al seguente indirizzo e-mail: admin@rentx.pt.
Qualora il Locatario ritenga che i propri dati siano stati utilizzati in modo improprio, potrà sempre presentare reclamo all’autorità di controllo — la Commissione Nazionale per la Protezione dei Dati (www.cnpd.pt).
12.8. Firmando il contratto di noleggio, il Locatario conferma di accettare la Politica sulla Privacy del Locatore, disponibile per consultazione su www.rentx.pt.
In conformità con le disposizioni della Legge n.º 144/2015, dell’8 settembre, il Locatario è informato dell’esistenza di meccanismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR), in particolare mediante ricorso al Centro de Arbitragem do Sector Automóvel (CASA), con sito web all’indirizzo www.arbitragemauto.pt e sede in Av. da República, 44 - 3.º Esq., 1050-194 Lisboa.
Questa informazione non vincola il prestatore ad aderire alla risoluzione alternativa delle controversie.
14.1. Ove applicabile, il Locatario dichiara di aver preso conoscenza e di accettare che il Bene Noleggiato sia dotato di un dispositivo di geolocalizzazione (GPS), che potrà essere utilizzato in caso di violazione contrattuale e/o attraversamento di frontiera.
14.2. Il Locatario riconosce che non è consentito fumare all’interno del veicolo.
14.3. Il Locatario riconosce che tutte le clausole contenute nelle presenti Condizioni Generali gli sono state comunicate tempestivamente ed espressamente, e che ne conosce il contenuto, che ha accettato integralmente, firmando pertanto il contratto di noleggio senza alcuna riserva.
14.4. Il Locatario accetta la registrazione durevole della propria firma sul contratto di noleggio, a tutti gli effetti legali, ai sensi del Decreto-Legge n.º 446/85 del 25 ottobre.
