Получение арендованного автомобиля после перелёта должно быть самой простой частью поездки. В этом руководстве мы объясняем, как проходят получение и возврат при бронировании аренды авто RentX в Лиссабоне, которую мы предоставляем вместе с нашим местным партнёром WayGo, с момента посадки в аэропорту Лиссабона до выезда на дорогу.
Подтверждение бронирования всегда остаётся главным ориентиром. Если что-то в нём отличается от этого руководства, следуйте подтверждению.
Кратко о главном
- Офис получения: WayGo, Avenida Severiano Falcão 11, 2685-380 Prior Velho
- Расстояние от аэропорта: около 3 минут езды
- Трансфер: бесплатный трансфер между терминалом и офисом
- Место встречи в аэропорту: зал прилёта, Выход 4 (правая сторона зала, рядом с магазином Vodafone)
- Контакт по прибытии (SMS, WhatsApp или звонок): +351 924 694 793
- Телефон офиса: +351 212 841 171
- Поддержка бронирований RentX: bookings@rentx.pt
Перед вылетом
Сохраните в телефоне подтверждение бронирования и контактный номер для связи по прибытии и убедитесь, что после посадки сможете отправить SMS или сообщение в WhatsApp. Проверьте, какие документы должен иметь основной водитель. Обычно это действующее водительское удостоверение в физическом виде, паспорт или удостоверение личности и платёжная карта, указанная в подтверждении, для депозита.
По возможности укажите номер рейса при бронировании и убедитесь, что выбранное время получения учитывает паспортный контроль и получение багажа.
Получение авто в аэропорту Лиссабона шаг за шагом
1. Получите багаж
Пройдите паспортный контроль (если он требуется для вашего рейса) и получите багаж как обычно. В загруженные дни пассажиры, прибывающие из стран вне Шенгенской зоны, могут столкнуться с длинными очередями на пограничном контроле. Если вы задерживаетесь, не волнуйтесь: просто держите команду в курсе.
2. Идите к Выходу 4 в зале прилёта
Оказавшись в общей зоне прилёта, направляйтесь к Выходу 4. Место встречи находится с правой стороны зала, рядом с магазином Vodafone.
3. Сообщите команде о прибытии
Отправьте сообщение или позвоните по номеру +351 924 694 793, указав слово "Arrived" и номер бронирования. Например: Arrived RX123456. Команда подтвердит, когда трансфер будет в пути.
4. Садитесь в бесплатный трансфер
Трансфер доставит вас в офис в Приор-Велью, примерно три минуты езды. В офисе есть зона ожидания, что удобно, если вы путешествуете с детьми.
5. Оформите аренду на стойке
Сотрудники проверят ваши документы, вместе с вами просмотрят договор аренды и оформят депозит в соответствии с выбранным покрытием. Это подходящий момент, чтобы уточнить:
- уровень топлива и топливную политику вашей аренды
- есть ли в автомобиле электронное устройство для оплаты дорог и как начисляются сборы
- что делать в случае поломки или аварии
- порядок возврата и часы работы офиса
6. Осмотрите автомобиль перед выездом
Обойдите автомобиль вместе с сотрудником и убедитесь, что все имеющиеся повреждения зафиксированы. Сделайте собственные фото или короткое видео кузова, колёс, лобового стекла и указателя уровня топлива. Отрегулируйте сиденье и зеркала и настройте навигацию до начала движения.
Возврат автомобиля
Введите адрес Avenida Severiano Falcão 11, 2685-380 Prior Velho в навигаторе и заложите дополнительное время на пробки в Лиссабоне, заправку и трансфер обратно к терминалу. Лучше всего приехать в офис заранее, задолго до времени, когда вам нужно быть в аэропорту.
В часы работы сотрудники осматривают автомобиль вместе с вами, а бесплатный трансфер отвозит вас в зону вылета. Если нужно вернуть автомобиль в нерабочее время, доступен ящик для ключей, но тогда добираться до аэропорта придётся самостоятельно, например на такси. Согласуйте этот вариант с командой заранее.
Если ваши планы изменились
- Рейс задерживается? Сообщите нам как можно раньше, чтобы команда спланировала вашу встречу.
- Прилетаете в нерабочее время? Свяжитесь с нами до поездки, чтобы узнать, что возможно для вашего времени прибытия.
- Нужно продлить аренду? Обратитесь до первоначального времени возврата, при наличии возможности.
Частые вопросы
Стойка проката находится в терминале?
Нет. Офис находится в нескольких минутах от аэропорта, и с терминалом его связывает бесплатный трансфер. Вы встречаетесь с командой у Выхода 4 в зале прилёта.
Сколько времени занимает всё получение?
Это зависит от загруженности аэропорта, но сама поездка на трансфере короткая. Если документы и номер бронирования у вас под рукой, оформление на стойке проходит гораздо быстрее.
Можно ли получить автомобиль не в аэропорту?
Пункт получения находится в офисе в Приор-Велью. Если вы уже в Лиссабоне, туда можно добраться на такси. Свяжитесь с нами, если вам нужен другой вариант.
Готовы к поездке в Лиссабон?
Узнайте больше о нашем новом партнёрстве в Лиссабоне с WayGo или проверьте наличие автомобилей RentX в Лиссабоне на ваши даты.
Информация о получении проверена 17 сентября 2026 года. Всегда следуйте инструкциям в подтверждении бронирования.
