Paisagem Sugestiva Lda., responsable del tratamiento de sus datos personales, está comprometida con el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley portuguesa de Protección de Datos y demás normativa aplicable relativa a la protección de la privacidad de los usuarios de este sitio web. En este contexto, RENTX ha elaborado la presente Política de Privacidad.
A continuación encontrará información sobre los tipos de datos tratados por RENTX y las finalidades para las que se tratan. Describimos asimismo los aspectos jurídicos más relevantes en materia de protección de datos, tales como sus derechos.
1. Recogida de Datos Personales
RENTX recoge datos personales facilitados por los clientes a través de su sitio web, sitios web de terceros, aplicaciones y otros medios, relacionados con cualquier consulta, reserva, alquiler o compra realizada en el marco de los servicios prestados. Los datos personales pueden obtenerse directamente o a través de proveedores de servicios, socios comerciales, patrocinadores de descuentos, subcontratistas, anunciantes y proveedores de canales de reserva.
La recogida de datos personales comprende las siguientes categorías de datos:
- a) Datos Personales: Datos personales recogidos del cliente a través del sitio web, las aplicaciones, sitios web de terceros, solicitudes de información, reservas, alquileres y compras.
- b) Datos web: Datos personales recogidos del cliente relativos al acceso informático.
- c) Datos de alquiler: Datos personales recogidos del cliente en el contexto del alquiler de vehículos.
- d) Datos recogidos por los vehículos alquilados: Datos recogidos en el marco del alquiler de vehículos, mediante los sistemas de datos del automóvil.
- e) Datos sensibles: Datos relativos a la salud, datos genéticos o biométricos, cuando estén vinculados a una persona física.
Los datos se recogen a través del sitio web y las aplicaciones móviles gestionadas por RENTX, quioscos, redes sociales, sitios web de reservas de terceros, intermediarios, contactos telefónicos con clientes, compras directas en tienda, programas de fidelización, agencias y proveedores de servicios.
La negativa a facilitar datos personales puede acarrear desventajas para el cliente, en la medida en que determinados Datos Personales son indispensables para el alquiler de nuestros vehículos. No obstante, la negativa a facilitar Datos Personales no acarreará consecuencias legales para el cliente, salvo indicación en contrario.
2. Fundamentos jurídicos del tratamiento de datos personales por RENTX
El tratamiento de los datos personales recogidos por RENTX cumple lo dispuesto en los artículos 6 y 9 del RGPD, siendo su tratamiento legítimo:
- a) Si y en la medida en que se obtenga con consentimiento;
- b) Si es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted sea parte o para la adopción de medidas solicitadas por usted con carácter previo a la celebración del contrato;
- c) Si es necesario para cumplir una obligación legal a la que RENTX esté sujeta;
- d) Si es necesario para los fines de los intereses legítimos de la entidad responsable del tratamiento, o de cualquier tercero, salvo en los casos en que dichos intereses deban ceder frente a los intereses o los derechos y libertades fundamentales del cliente, en calidad de interesado;
- e) Si es necesario iniciar o impugnar procedimientos judiciales.
3. Finalidades de la Recogida de Datos Personales
Los datos personales recogidos por RENTX cumplen las siguientes finalidades:
- a) Operaciones contractuales y servicios: Datos recogidos en el contexto de la reserva, el alquiler, el contrato, la facturación, la asistencia y a efectos de comunicación con el cliente. Base jurídica: Recogida de información esencial para la celebración del contrato de alquiler de vehículo.
- b) Campañas de marketing: Datos del cliente en el contexto de la difusión de campañas de marketing, ofertas especiales y promociones. Base jurídica: Datos facilitados con consentimiento. En cualquier momento, el cliente puede solicitar la cancelación de las suscripciones a campañas de marketing o promocionales.
- c) Terceros: Datos transmitidos a terceros para reservas, socios, colaboraciones, etc. Base jurídica: Datos compartidos con el consentimiento del cliente. En cualquier momento, el cliente puede solicitar que cese la cesión de sus datos personales.
- d) Cumplimiento de las obligaciones legales de la empresa: Datos recogidos en el contexto de posibles procedimientos judiciales, multas e infracciones administrativas, términos y condiciones, protección de intereses legítimos, seguridad y derechos de la empresa, etc. Base jurídica: Cumplimiento de las obligaciones legales a las que RENTX está sujeta y protección de intereses legítimos.
- e) Sistemas de recogida de datos de los vehículos: Datos recogidos en el marco del control y la localización de los vehículos. Base jurídica: Datos recogidos con el consentimiento expreso del cliente.
4. Conservación y Seguridad
RENTX conserva los datos personales de sus clientes hasta que dejen de ser necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos o tratados de otro modo. El plazo de conservación, definido por ley, para los documentos comerciales, que incluyen documentos y registros contables, incluidas las facturas, es de 10 años. Durante dicho período, los datos podrán estar sujetos a un uso restringido conforme a procedimientos internos si su tratamiento no sirve a ninguna otra finalidad.
Todos los datos personales recogidos por RENTX están protegidos mediante procedimientos de seguridad frente al acceso y la divulgación no autorizados.
5. Consentimiento, derecho de acceso, rectificación, actualización y supresión de datos
Al utilizar el sitio web y las aplicaciones móviles de RENTX, usted consiente la presente política de privacidad, otorgando su consentimiento a "Paisagem Sugestiva Lda." para tratar sus datos personales con las finalidades identificadas anteriormente.
En cualquier momento, el interesado tiene derecho a retirar su consentimiento, si bien este derecho no compromete la licitud del tratamiento efectuado sobre la base del consentimiento previamente prestado, ni el tratamiento de los datos con el fin de cumplir una obligación legal a la que RENTX esté vinculada.
RENTX garantiza el derecho de acceso a los datos que conciernan directamente al cliente, quien podrá actualizarlos o corregirlos, portarlos, suprimirlos, limitar su tratamiento u oponerse al mismo en cualquier momento, sin menoscabo de la validez del tratamiento de datos efectuado hasta ese momento.
6. Responsable del Tratamiento
La entidad responsable de la recogida y el tratamiento de los Datos Personales para las finalidades anteriores es "Paisagem Sugestiva Lda.", persona jurídica n.º 517196611, con domicilio social en Rua Imperatriz Dona Amélia, n.º 60, 9000-018 Funchal, con la dirección de correo electrónico admin@rentx.pt.
Si considera que alguna de las informaciones contenidas en la presente Política de Privacidad no es clara y transparente, o por cualquier otro motivo que estime relevante, puede ponerse en contacto con nosotros en admin@rentx.pt.
7. Modificaciones de la Política de Privacidad
RENTX se reserva el derecho de actualizar y modificar la presente Política de Privacidad.
Sin perjuicio de cualquier otra reacción judicial o extrajudicial, el interesado también puede presentar una reclamación o solicitar asistencia en relación con el tratamiento de datos ante la Comisión Nacional de Protección de Datos (CNPD) (https://www.cnpd.pt/).
Fecha de origen de la política de privacidad — 1 de mayo de 2024.